Télésecrétariat médical haut de gamme et personnalisé

Un soulagement au quotidien, une voix sur qui compter

Pourquoi Bel’assist ?

Fini les standards impersonnels.

Télésecrétariat médical, et si c’était le moment d’y penser ?

Après plusieurs années à travailler pour des plateformes de télésecrétariat, j’ai constaté que beaucoup de praticiens vivent au quotidien : une relation déshumanisée, impersonnelle, automatisée.
Un sentiment d’être un simple numéro parmi d’autres, et non un professionnel de santé accompagné avec attention.

Vous continuez à gérer seul(e) vos appels, vos rendez-vous, vos urgences…
Pas parce que vous aimez ça, mais parce que vous avez du mal à déléguer.
Peur que vos consignes ne soient pas respectées.
Peur que vos patients soient mal accueillis.
Peur que personne ne vous comprenne aussi bien que vous-même.

Que vous soyez médecin, dentiste, sage-femme, kinésithérapeute, ostéopathe ou autre professionnel de santé, Bel’assist s’adapte à votre façon de travailler.

Chaque mois, nous traitons plus de 15 000 appels pour nos clients, avec un temps moyen de décroché inférieur à 15 secondes.
100 % des rappels patients sont effectués selon vos consignes, et vos lignes ne sont jamais saturées.

C’est précisément ce que j’ai voulu changer en créant Bel’assist. Ici, pas de scripts figés ni de plateforme impersonnelle. Nous construisons avec vous une collaboration humaine, discrète et fiable, dans le respect de votre pratique et de vos exigences.

Et parce que la qualité passe par l’attention, nous choisissons volontairement de travailler avec un nombre limité de praticiens. Cela nous permet de préserver une vraie relation avec chacun d’entre vous, d’offrir à nos secrétaires des conditions de travail optimales, et de garantir que vos patients bénéficient toujours d’un accueil chaleureux et professionnel.

Un télésecrétariat médical haut de gamme, pensé pour alléger votre charge mentale,
et vous offrir un soutien réel au quotidien, comme si votre secrétaire était juste derrière la porte de votre cabinet

Télésecrétariat médical
Rigueur et bienveillance

Chaque appel est traité avec rigueur et bienveillance, dans le respect total du secret médical, même à distance.

Télésecrétariat médical
Un service humain et proche

Bel’assist, ce n’est pas un numéro.
C’est un service humain pensé pour vous épauler, comme si nous étions juste derrière la porte de votre cabinet.

Télésecrétariat médical
Zéro plateforme impersonnelle

Pas de plateforme impersonnelle.
Une équipe investie vous offre une permanence téléphonique haut de gamme, disponible et à l’écoute.

Faites le choix de l’exigence et de la sérénité.
Rejoignez Bel’assist et découvrez un télésecrétariat médical haut de gamme, pensé pour les professionnels de santé qui refusent les standards impersonnels.
Alliez confiance, réactivité et qualité, sans jamais renoncer à ce qui fait votre singularité.

Notre valeur ajoutée ? L'humanité

Bien plus qu’un simple télésecrétariat médical

Chez Bel’assist, nous remettons l’humain au centre de chaque appel.
Derrière chaque sonnerie, il y a une personne.
Derrière chaque consigne, une vraie relation de confiance.

  • 95 % des praticiens qui découvrent Bel’assist nous confient durablement leur permanence téléphonique.
     Nos secrétaires sont exclusivement formées au médical pour comprendre vos enjeux et ceux de vos patients.
  •  Nous garantissons le respect total du secret médical, même à distance.
  • Et surtout : vos lignes ne sont jamais saturées, même lors des pics d’appels.

Ce que vous attendez, ce n’est pas un simple service de permanence téléphonique médicale,
mais un télésecrétariat médical fiable, stable et respectueux de votre façon de travailler.

Ici, pas d’usine à appels.
Nos secrétaires prennent le temps, appliquent vos consignes avec soin et s’adaptent à votre manière de faire — pas l’inverse.

En limitant volontairement le nombre de professionnels de santé accompagnés, nous préservons cette relation humaine et durable, aussi rassurante pour vous que pour vos patients.

Votre temps est précieux. Votre sérénité aussi.

Télésecrétariat médical

Une structure à taille humaine

Télésecrétariat médical

Un lien de confiance durable

Télésecrétariat médical

L’humain au cœur de chaque appel

Un accompagnement personnalisé

Pour chaque cabinet

Chaque cabinet est unique. C’est pourquoi nous avons choisi de limiter volontairement le nombre de praticiens que nous accompagnons.

Cette approche nous permet d’assurer un suivi rigoureux et constant. Nos secrétaires prennent le temps de comprendre vos préférences, vos outils, vos patients. Elles deviennent le prolongement naturel de votre pratique.

Offre VIP

L’expérience premium,
réservée aux plus exigeants

Vous pensiez qu’un télésecrétariat, c’était juste répondre au téléphone ?

Chez Bel’assist, nous vous proposons bien plus que ça : une assistante personnelle, dédiée à votre cabinet, qui gère vos appels en priorité, vos dossiers patients et même votre administratif, comme si elle était dans la pièce d’à côté.

Mais ce service ne s’adresse pas à tout le monde.

Seuls quelques cabinets triés sur le volet peuvent accéder à notre accompagnement le plus exclusif.

télésecrétariat médical premium

Accès direct et illimité à votre secrétaire attitrée

télésecrétariat médical premium

Zéro perte d’informations, zéro attente, zéro surcharge

télésecrétariat médical premium

Tous vos appels sont pris en priorité absolue, sans jamais passer après un autre cabinet

Avis & Témoignages

Ils nous font confiance

5.0
Basé sur 12 avis
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benedicte durand
12:31 05 Jan 25
Très satisfaite du service de télésecrétariat médical Bel’assist, un allié dans ma pratique au quotidien.
Les patients sont très satisfaits de la gentillesse et bienveillance des secrétaires.
frederic martin
06:38 18 Jul 24
Très satisfait du service proposé par ce télésecrétariat. Je suis client depuis leurs débuts. Les messages sont traités rapidement et efficacement. Les patients sont contents et moi aussi! Compatible avec le logiciel Doctolib.
Marie HALBWACHS
08:54 07 Jul 24
Toujours très disponible pour les praticiens et pour les patients.
Bonne équipe, agréable et serviable.
Louis
07:50 29 Jun 24
Un secrétariat dynamique, réactif et avec un excellent contact. Je recommande
Jean-Sébastien Alary
06:18 29 Jun 24
Sérieux, réactifs, avenants, professionnels, je suis très satisfait du service proposé. Je recommande vivement !
Gwenaël Taton
11:41 28 Jun 24
telesecretariat efficace et réactif , grande disponibilité , bon respect des consignes du professionnel de santé , grande amplitude horaire du secrétariat .
excellent collaborateur.
Claire Lesénéchal
16:31 27 Jun 24
Super télésecrétariat : très réactif, bonnes initiatives, Grande gentillesse et courtoise. Un vrai soutien au quotidien!
Nick 88NM
14:45 27 Jun 24
Très efficace, a l’écoute et très aimable.
Satisfait de leur service ! Je recommande.
Anaïs Montulé
10:16 27 Jun 24
Télé secrétariat compétent, disponible et réactif.
Merci pour votre efficacité!
dr.odae.manuel
12:54 26 Jun 24
Très bonne collaboration. Félicitations!

Parrainage / Fidélité

Faites partie de notre cercle privilégié

Chez Bel’assist, votre confiance vous ouvre les portes d’un cercle privé. Accédez à des avantages uniques et évolutifs, spécialement conçus pour nos praticiens les plus fidèles. Des offres irrésistibles, des attentions exclusives, car vous méritez bien plus qu’un simple service.

Prêt à transformer votre accueil téléphonique ?

Rejoignez les praticiens qui ont choisi un télésecrétariat médical d’excellence. Confiez vos appels à Bel’assist et gagnez en temps, en confort et en qualité.

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