Services

Nos Services

Nous offrons une gamme complète de services de télésecrétariat médical pour répondre à tous vos besoins. Lorsque vous êtes en consultation, en visite à domicile ou absent, nous sommes là pour répondre aux appels de vos patients, que ce soit pour une prise de rendez-vous, un renseignement ou la transmission d’un message.

Notre télésecrétariat médical assure que vos appels soient gérés avec professionnalisme et selon vos exactes consignes.

Télésécretariat medical

Notre service de télésecrétariat médical est conçu pour répondre à toutes vos attentes en matière d’accueil téléphonique.

Pré-décroche et répondeur

Nous pouvons créer un message de prédécroché et répondeur selon vos exigences, garantissant ainsi une première impression professionnelle à chaque appel médical.

Prise de rendez-vous

Vos rendez-vous sont mis à jour en temps réel sur votre agenda partagé.
Nous travaillons entre autres avec Doctolib, Maiia, Click rdv, Google agenda, Wz agenda…Nous nous adaptons à vos besoins spécifiques pour une gestion efficace de votre emploi du temps.

TRANSFERT D’APPELS

Les appels urgents sont directement transférés sur votre téléphone selon vos consignes, assurant ainsi que vous soyez joignable en toute circonstances.

GESTION ET OPTIMISATION DE VOTRE AGENDA

En cas de changement de planning, d’annulation ou d’imprévus, nous nous chargeons d’appeler vos patients le plus vite possible afin de réorganiser votre agenda.

RAPPELS DES PATIENTS

Nous rappelons vos patients pour un rendez-vous à leur proposer, un message à leur transmettre, une ordonnance, un document à récupérer… Votre accueil téléphonique est optimisé pour garantir une communication fluide et efficace.

ENVOI DE SMS ET GESTION DE MAIL

Nous sommes joignables toute la journée pour nos clients par téléphone, mail ou messagerie instantanée pour toutes demandes. Notre service de télésecrétariat médical inclut également l’envoi de SMS aux patients et la gestion de mail pour une interaction rapide et professionnelle.

NOS SERVICES COMPLEMENTAIRES

Chez BEL’ASSIST, nous ne nous contentons pas de gérer vos appels téléphoniques. Nous offrons une gamme complète de services complémentaires, capables de répondre à l’ensemble de vos besoins administratifs, de la même manière qu’une secrétaire présente sur place.

POLYVALENCE ET FLEXIBILITE

Notre équipe est qualifiée pour effectuer toutes les tâches qu’une secrétaire in situ pourrait accomplir. Que ce soit pour la gestion de votre agenda, l'organisation des rendez-vous, les rappels de patients, la gestion des courriers électroniques ou des documents administratifs, nous disposons des compétences et des outils nécessaires pour vous fournir un service intégral.

PROXIMITE ET REACTIVITE

En tant qu’entreprise à taille humaine, nous nous engageons à offrir un service de proximité tant aux patients qu’aux professionnels de santé. Chaque patient est accueilli par des interlocuteurs réguliers, renforçant ainsi la confiance et la continuité du service. De plus, notre structure à dimension humaine nous permet d’être extrêmement réactifs aux besoins des médecins, assurant une communication fluide et rapide.

ADAPTABILITE ET PERSONNALISATION

Nous comprenons que chaque cabinet médical a des exigences uniques. C’est pourquoi nous adaptons nos services à vos méthodes de travail et les personnalisons pour répondre précisément à vos attentes. Que ce soit pour des tâches spécifiques ou pour l’utilisation de logiciels de gestion particuliers, nous nous efforçons de fournir des solutions sur mesure.

En résumé, BEL’ASSIST vous offre la flexibilité et l’efficacité d’un secrétariat médical à distance, capable de réaliser toutes les fonctions d’une secrétaire sur place, tout en maintenant un haut niveau de proximité et de personnalisation. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos besoins spécifiques et découvrir comment nous pouvons vous assister de manière optimale.

DEMANDEZ UN DEVIS

Contactez-nous pour obtenir votre devis gratuitement et sans engagement sur nos prestations de permanence téléphonique médicale et paramédicale. Nous vous répondrons en moins de 24h, garantissant ainsi une réponse rapide et adaptée à vos besoins en accueil téléphonique.